Der Einsatz der Balanced Scorecard bietet Unternehmen die Möglichkeit, die Erreichung der angestrebten Unternehmensziele konsequent als Umsetzung der Vision und Strategie zu verfolgen und messbar zu machen. Das Messbarmachen sowohl harter Faktoren, wie beispielsweise der klassischen finanziellen Ergebnisse, als auch der sogenannten weichen Faktoren, wie z.B. der Lernfähigkeit einer Organisation, und deren Verknüpfung miteinander charakterisieren die Balanced Scorecard.
Ähnlich wie im EFQM- Modell hat man sich Gedanken darüber gemacht, wie man eine Bewertung von Unternehmen vornehmen kann und wie Unternehmen mit einigen wenigen, aber effizienten Kennzahlen zu beschreiben und somit zu steuern sind.
In einer strategischen Ausrichtung des Unternehmens werden die wesentlichen Kenngrößen auf definierten Gebieten ausgewählt und als verbindlich festgelegt. Dann werden zu jedem Gebiet entsprechende Messgrößen erarbeitet, die es gestatten, Ergebnisse und Fortschritte zu messen. Durch die Messung werden die Größen quantifiziert und es ergeben sich Werte zur Steuerung des Unternehmens.



Merkmale der Q-Excellence® Balanced Scorecard (Q-BSC):
Q-BSC ist internet-/intranetfähig und dadurch ideal für Gruppenarbeit und interdiszipinäre Teams.
Q-BSC erlaubt das Anlegen beliebig vieler Sprachen(Onlineübersetzung).
Q-BSC kann komplexe Organisationsstrukturen abbilden, die auch im nachhinein einfach änder- und erweiterbar sind.
Q-BSC zeichnet sich durch ein ausgefeiltes Benutzermanagement aus.
Q-BSC integriert verschiedener Denkansätze (Kaplan/Norton + Friedag/Schmitt).
Q-BSC ermöglicht die Erstellung und Visualisierung von Strategy Maps auf der Basis von Cross Impact- und Impact Delay Analysen.
Q-BSC ermöglicht eine schnelle Modellerstellung auf allen Hierarchieebenen.
Q-BSC ermöglicht die Modellpflege durch den Benutzer.
Q-BSC erlaubt es beliebig vielen Fachabteilungen eigene Scorecards erstellen.
Q-BSC gestattet öffentliche und nichtöffentliche Scorecards. Benutzer und Benutzergruppen können zugeordent werden.
Q-BSC visualisiert den Status von Kennzahlen und signalisiert Handlungsbedarf.
Q-BSC unterstützt die Zuordnung von Maßnahmen und Maßnahmenplänen für jede Kennzahl und Ebene.
Q-BSC unterstützt beliebige Hierarchien von Kennzahlen und deren Aggregation.
Q-BSC fördert die Transparenz und Kommunikation der Strategie bis zur operativen Ebene.
Q-BSC steht für grafische Visualisierung der aktuellen Daten und der Historie mittels dynamischen Diagrammen.
Q-BSC bietet Hilfe, Anleitung und Kommunikation im Competence Center (FAQ, Expertenchat, Anregungen von Anwendern, Teamkommunikation und Lehrgänge zu BSC)

Q-BSC kann an individuelle Kundenwünsche angepasst werden.

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